Специальный софт «Дисплей покупателя», например, от Quick Resto, значительно повышает качество и скорость обслуживания клиентов в заведениях общепита. Гость может видеть все блюда и модификаторы, добавляемые сотрудником заведения в заказ, а также общую сумму, которую должен оплатить. По сути он получает право проверить заказ дополнительно, что повышает лояльность клиента к заведению и, конечно, снижает количество возможных ошибок при его обслуживании. Чем меньше ошибок — тем быстрее происходит сборка заказа. Еще одно преимущество дисплея покупателя — возможность транслировать акции, рекламу определенных блюд в паузах между заказами, чтобы повысить продажи по нужным позициям.

Особенности дисплея покупателя

На планшете высвечиваются данные о стоимости, весе продукции, общей сумме заказа, снижении суммы платежа при возврате, а также другая информация. На устройство можно загрузить дополнительные сведения об акциях, бонусах, скидках. То есть информацию, которая может положительно повлиять на рост продаж.

Дисплей покупателя:

• Легко интегрируется с программным обеспечением автоматизированной системы, которая уже установлена в заведении.
• Может иметь персональный внешний вид — он настраивается индивидуально.
• Подключается к Wi-Fi, может интегрироваться в обычный планшет.
• Масштабируется при необходимости установки на несколько рабочих мест или касс.
• Делает процесс заказа прозрачным, что повышает лояльность клиентов заведения.

Установка софта осуществляется поставщиками услуг автоматизации. Оборудование с дисплеем покупателя обладает простым и понятным интерфейсом — при обслуживании клиентов не возникает проблем. Есть возможность идентифицировать гостя без номера телефона, например, по карте лояльности или мобильному приложению.

Дисплей покупателя vs продажи

Как это ни странно, но наличие такого софта позволяет увеличить продажи. И вот почему. Цветной экран, на котором транслируется яркое и четкое изображение привлекает внимание. Если загрузить на дисплей информацию о скидках, спецпредложениях или определенных позициях из меню — ее обязательно увидит гость и, скорее всего, это побудит его к покупке.

Кроме того, на дисплее отображается список заказов. Клиенту видно, какое количество времени займет приготовление основного блюда. Чтобы его скоротать, он дополнительно заказывает напиток или десерт. А это, опять же, увеличивает прибыль заведения.